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一.淘宝的基本模式
B2C:企业与终端客户(消费者)间的交易模式（商城）
C2C:消费者与消费者间的交易模式 （集市）
二.百灵网的服务
价 值 观：创新、创造、创共赢；
服务内容：淘宝直通车优化，自然搜索优化、网店托管，店铺分析，网店建设及运营，促销及推广等方面；
我们的优势: 拥有淘宝网强大的品牌及网络资源,及自身在网络销售与管理领域的服务创新和强大的信息处理技术优势；
店主经营中常遇到的问题：
1. 浏览量不高，宝贝的曝光率非常的低;
2. 花了大价钱去做推广，但是成交率不高;
3. 参加很多促销活动，为产品的销量发愁;
4. 网店做了两年销售还是平平,知道有站内活动资源却不知如何运用好……
三、售后服务
专业的优化推广服务:
l 宝贝自然搜索排名优化；
l 直通车托管、排名优化;
l 店铺分析、报名各种活动、为客户量身定制淘店运营的解决方案;
专业客服管理：
l 直通车托管
l 专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求；
l 市场走势分析、店铺装修、商品展示建议；
l 定期推广数据分析，效果评价
四、托管服务顾客需做到如下：
l 保证产品充足的货源及产品的品质；
l 保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌；
l 负责买家订单的及时发货；
l 负责买家订单的退换货服务；
五、服务群体
一切需要提高淘宝网店流量的商家！一切追求淘宝直通车效益最大化的商家！
网店托管服务包括：商品关键词搜索自然排名优化、直通车托管。
效果见得到！流量看的到！ [1]
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